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Envío y Entrega
Métodos de envío, costo de envío y tiempo de envío
Debido a la pandemia de Covid-19, es posible que experimente demoras en la entrega, pero nos comprometemos a enviarle sus joyas lo antes posible.
- Envío a Estados Unidos, Canadá
| Métodos de envío | Tarifas de envío | Tiempo de envío |
| Envío estándar | $5.00 | 10-20 días laborables |
| DHL Envío exprés | $20.00(Primeros 0.5 kg)+$5(Por 0.5 kg) | 5-8 días laborables |
- Envíos a Australia, Nueva Zelanda, Polonia, Hungría, Bélgica, Reino Unido
| Métodos de envío | Tarifas de envío | Tiempo de envío |
| Envío estándar | $5.00 | 10-20 días laborables |
| DHL Envío exprés | $20.00(Primeros 0.5 kg)+$7(Por 0.5 kg) | 5-8 días laborables |
- Otras zonas cubiertas por nuestro envío
| Métodos de envío | Tarifas de envío | Tiempo de envío |
| Envío estándar | $10.00 | 15-30 días laborables |
| DHL Envío exprés | $50.00(Primeros 0.5 kg)+$12(Por 0.5 kg) | 5-8 días laborables |
- No cubierto por nuestras zonas de envío
Algunas áreas remotas no pueden proporcionar servicios de envío, por lo que los clientes de estas áreas no pueden comprar. Si los países y regiones que no se pueden seleccionar, no se comprarán. Los detalles están sujetos a la configuración interna de nuestro sitio web. ¡Gracias por su amable comprensión!
Por favor, preste atención
Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
¿Qué es el tiempo de procesamiento?
Después de recibir su pedido, realizamos controles de calidad y pruebas para garantizar la calidad del producto antes del envío. El tiempo de procesamiento varía según el producto específico con un tiempo de procesamiento promedio de aproximadamente 2 días hábiles.
Notas importantes:
Los tiempos de envío se verán afectados durante los días festivos; los fabricantes y los mensajeros limitarán sus operaciones en estos momentos. Esto está fuera de nuestro control. El servicio normal se reanuda inmediatamente después de cada día festivo.
Tenga en cuenta:
1. DHL Express no puede enviar a P.O. Cajas o direcciones militares. Solo pudimos enviar a P.O. Apartados y direcciones militares (APO, FPO) dirección a través del método de Envío Estándar.
2. De acuerdo con la política de la compañía naviera, los envíos en áreas remotas requieren recargos logísticos adicionales. ¡Gracias por su amable comprensión!
3. Los tiempos de envío anteriores son estimaciones cotizadas por nuestras empresas de mensajería. Los retrasos ocurren ocasionalmente debido a factores incontrolables, pero puede estar seguro de que WholesaleRhinestone hará todo lo posible para limitar los inconvenientes que puedan surgir.
4. Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos debido a factores incontrolables, p. temporada de vacaciones, malas condiciones climáticas, huelgas y guerras, etc., pero puede estar seguro de eso. WholesaleRhinestone hará todo lo posible para limitar los inconvenientes que puedan surgir. En caso de cualquier pregunta y retraso inesperado, siempre puede contactarnos en service@wholesalrhinestone.shop.Si no recibe su paquete dentro de este período, comuníquese con nosotros a service@wholesalrhinestoneshop
Seguimiento de mi pedido
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un notificación de envío a su dirección de correo electrónico notificándole sus detalles de seguimiento, también puede verificar el estado de su pedido en línea con el número de seguimiento de envío (https://www.17track.net/en). Si su paquete no ha sido entregado dentro del plazo estimado de su método de envío, o si tiene preguntas adicionales sobre el envío, ¡estamos aquí para ayudarlo! Contáctenos por correo electrónico: service@wholesalrhinestone.shop
Información de la dirección
Los pedidos se procesan lo más rápido posible y, por este motivo, le sugerimos que verifique y proporcionarnos una dirección de envío correcta y completa. Preste atención a que la dirección de envío y su dirección de facturación sean correctas.
Política de devoluciones y cambios
Estamos comprometidos a crear una experiencia de compra cómoda y placentera en Wholesalerhinestone.shop. Es por eso que ofrecemos un sencillo servicio de devolución/cambio de 14 días para todas las compras. A continuación se detallan las instrucciones sobre cómo procesar una devolución o cambio. Todas las políticas comienzan desde la fecha en que recibió el producto hasta la fecha en que se nos informó el problema por primera vez. Consulte si alguno de estos se refiere a usted y si los artículos están cubiertos por nuestra Política de devoluciones y cambios de 14.
Los siguientes motivos están cubiertos por nuestra Cobertura total de 14 días Política de devolución/cambio. (El cliente es responsable de las tarifas postales de devolución y las tarifas postales de reemplazo. WholesaleRhinestone reembolsará todas las tarifas de envío).
Enviamos el pedido o los artículos incorrectos, recibió artículos rotos o la calidad del productos que recibió son malos o defectuosos.
La pintura se está desconchando, los cristales se caen, etc. (Solo cambiaremos los artículos por el mismo producto o por artículos de igual o menor valor.
Los siguientes motivos están cubiertos por nuestros 14 días de Cobertura limitada Política de devolución/cambio. (El cliente es responsable de las tarifas de franqueo de devolución y las tarifas de franqueo de reemplazo. WholesaleRhinestone no no reembolsará ninguna tarifa de envío).
Elegiste el tamaño incorrecto de pedrería(s).
Razones personales debido a un cambio de opinión, gusto personal, etc.
Procedimiento de servicio de devolución :
Comuníquese con nuestro personal de servicio y adjunte fotos claras de los elementos que representan un problema de calidad.
Siga las instrucciones proporcionadas por nuestro servicio al cliente e team.
Las devoluciones se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su(s) artículo(s). Tenga en cuenta que el procesamiento de pagos está fuera de nuestro control y que los fondos pueden demorar entre 5 y 7 días hábiles adicionales en acreditarse en su cuenta utilizada durante el pago.
Dirección de devolución (solo para recibir artículos devueltos):
Consignatario: Baohai
Dirección: Habitación 035, primer piso, edificio Baode, No. 299 Futian Road, Yiwu, Zhejiang, China .
Código postal: 322000
Número de teléfono: +8618967978873
Nota:
1. Antes de devolver los artículos, comuníquese con nuestro correo electrónico de servicio al cliente sobre sus requisitos de devolución, y haremos todo lo posible para ayudarlo a encontrar una solución mejor que la devolución y el cambio.
Los artículos que se devuelven deben ser nuevos y sin usar. Deben mantenerse en el estado original en el que los recibió.
Póngase en contacto con uno de nuestros representantes de atención al cliente para solicitar una autorización de devolución y las instrucciones de devolución.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Una vez que se haya enviado su pedido, lo enviaremos en 1 a 3 días.
Aceptamos la cancelación del pedido antes de que se envíe o produzca el producto. Si se cancela el pedido, obtendrá un reembolso completo.
No podemos cancelar el pedido si el producto ya se envió.
Wholesalerhinestone.shop se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La notificación de cualquier cambio se publicará en esta página. Si tiene alguna consulta sobre cancelaciones o cualquiera de nuestras otras políticas, comuníquese con nuestros representantes de servicio al cliente.
