Faq

1. Miten voin maksaa verkko-ostokseni?

Voit maksaa PayPalilla ja luottokortilla.

2. Mistä tiedän, onko tilaukseni tehty onnistuneesti?

Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse osoitteesta Wholesalerhinestone.shop kun olet tehnyt tilauksesi onnistuneesti. Se sisältää tilauksen tiedot ja lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tulosta ja säilytä tietosi. Jos et jostain syystä saanut vahvistussähköpostia, napsauta lähetä uudelleen -painiketta tai ota meihin yhteyttä osoitteessa service@wholesalerhinestone.shop.

3. Mitä voin tehdä, jos olen saanut väärän tuotteen tai viallisen tuotteen?

Jos verkkotilauksesi sisältää tuotteen, jossa on materiaali- tai valmistusvirhe, varmistamme, onko toimituksessa ongelmia tai tuotteessa laatuongelma. Ota meihin yhteyttä, niin noudamme tuotteen tarkastusta ja parempaa apua varten.

4. Tietoja tullimaksuista

Kaikista kansainvälisistä tilauksista peritään paikallisen viranomaisen määräämät tullit, verot ja maksut. Saat lisätietoja lähetykseen liittyvistä tulleista ja maksuista ottamalla yhteyttä paikalliseen viranomaiseen.

5. Tekeekö yrityksesi OEM-erikoistilauksia?

Voimme valmistaa sinulle erikoistilauksia OEM-tuotteina haluamassasi tyylissä ja värissä. Tätä pidetään erikoistilauksena, ja toimitus voi kestää noin kuukauden. Joten jos tilaat tuotteen erityistä tilaisuutta varten, otathan toimitusajan huomioon. Lisätietoja saat ottamalla meihin yhteyttä.

6. Voinko muuttaa tai muokata tilaustani sen tekemisen jälkeen?

Valitettavasti joudumme ilmoittamaan, ettet voi muuttaa tai muokata tilauksen tietoja (mukaan lukien laskutus- ja toimitustiedot, tuotteiden muuttaminen, tilausten yhdistäminen tai tuotteiden lisääminen olemassa olevaan tilaukseen) sen tekemisen jälkeen. Jos haluat ehdottomasti muuttaa tai peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä henkilökuntaamme kymmenen päivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta.

7. Toimitatteko osoitteeseeni?

Ennen tilauksen tekemistä voit kertoa meille osoitteesi. Tarkistamme ja vahvistamme sen puolestasi.