Vanliga frågor

1. Hur kan jag betala för mina onlineköp?

Du kan betala med PayPal och kreditkort.

2. Hur vet jag om min beställning har lagts?

Du kommer att få ett orderbekräftelsemejl från Wholesalerhinestone.shop efter att du har lagt din beställning. Den innehåller orderdetaljer och skickas till den e-postadress du har angett. Vänligen skriv ut och spara dina uppgifter. Om du av någon anledning inte har fått ett bekräftelsemejl, vänligen klicka på knappen "Skicka om" eller kontakta oss på service@wholesalerhinestone.shop.

3. Vad kan jag göra om jag har mottagit fel vara eller en defekt produkt?

Om din onlinebeställning innehåller en produkt som har ett material- eller tillverkningsfel, kommer vi att bekräfta om det finns några problem med leveransen eller om produkten har ett kvalitetsproblem. Vänligen kontakta oss så hämtar vi produkten för inspektion och bättre hjälp.

4. Om tull

Alla internationella beställningar är föremål för tullar, skatter och avgifter enligt vad som fastställs av den lokala myndigheten. För detaljerad information om tullar och avgifter som är förknippade med leveransen, vänligen kontakta den lokala myndigheten.

5. Gör ert företag OEM-specialbeställningar?

Vi kan tillverka specialbeställningar från OEM-tillverkaren i önskad stil och färg. Detta betraktas som en specialbeställning och kan ta cirka en månad att leverera. Så om du beställer för ett speciellt tillfälle, vänligen ta hänsyn till leveranstiden. För mer information, vänligen kontakta oss.

6. Kan jag ändra eller redigera min beställning när den har lagts?

Vi beklagar att informera dig om att du inte kan ändra eller redigera orderinformationen (inklusive fakturerings- och leveransuppgifter, ändra artiklar, kombinera beställningar eller lägga till artiklar i en befintlig beställning) när den väl har lagts. Om du insisterar på att ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta vår personal inom tio dagar efter att du bekräftat beställningen.

7. Skickar ni till min adress?

Innan du gör beställningen kan du ange din adress. Vi kommer att kontrollera och bekräfta den åt dig.