Politique de retour et d'échange

Nous nous engageons à créer une expérience de magasinage confortable et agréable chez Wholesalerhinestone.shopC'est pourquoi nous proposons un Retour/échange facile sous 30 jours Service client pour tous vos achats. Vous trouverez ci-dessous les instructions détaillées pour un retour ou un échange. Toutes les politiques s'appliquent à partir de la date de réception du produit jusqu'à la date à laquelle le problème nous a été signalé. Veuillez vérifier si l'une de ces conditions vous concerne et si le ou les articles sont couverts par notre politique de retour et d'échange de 30 jours.

Les raisons suivantes sont couvertes par notre garantie de 30 jours Couverture complète Politique de retour/échange(Le client est responsable des frais de retour et des frais de remplacement. WholesaleRhinestone remboursera tous les frais d'expédition.)

Nous avons envoyé la mauvaise commande ou le(s) mauvais article(s), vous avez reçu des articles cassés ou la qualité des produits que vous avez reçus est médiocre/défectueuse.
La peinture s'écaille, les cristaux tombent, etc. (Nous échangerons uniquement le(s) article(s) contre le même produit ou contre le(s) article(s) de valeur égale ou inférieure.

Les raisons suivantes sont couvertes par nos 30 jours de Couverture limitée Politique de retour/échange. (Le client est responsable des frais de retour et des frais de remplacement. WholesaleRhinestone ne rembourse aucun frais d'expédition.)

Vous avez choisi la mauvaise taille de strass.
Raisons personnelles dues à un changement d’avis, à un goût personnel, etc.

Procédure de retour du service :
Veuillez contacter notre personnel de service et joindre des photos claires des articles qui représentent un problème de qualité.
Veuillez suivre les instructions fournies par notre équipe du service client.
Les retours seront traités dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de votre/vos article(s). Veuillez noter que le traitement des paiements est indépendant de notre volonté et qu'il peut falloir jusqu'à 5 à 7 jours ouvrés supplémentaires pour que les fonds soient crédités sur votre compte utilisé lors du paiement.

Adresse de retour (uniquement pour la réception des articles retournés) :

Adresse de retour: 3e étage, bâtiment 1, n° 1 Wuhua Road, rue Futian, ville de Yiwu, ville de Jinhua, province du Zhejiang, Chine

Note:
1. Avant de retourner le(s) article(s), veuillez communiquer avec notre service client par e-mail concernant vos exigences de retour, et nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver une meilleure solution qu'un retour et un échange.
2. Veuillez ne pas retourner votre colis à l'adresse indiquée sur votre colis. Cette adresse n'est pas la nôtre et affectera le traitement de votre retour.

Les articles retournés doivent être neufs et non portés. Ils doivent être conservés dans leur état d'origine.
N'hésitez pas à contacter l'un de nos représentants du service client pour demander une autorisation de retour et les instructions de retour.

POLITIQUE D'ANNULATION
Une fois votre commande soumise, nous expédierons votre commande dans un délai de 1 à 3 jours.
Nous acceptons l'annulation de commande avant que le produit ne soit expédié ou produit. Si la commande est annulée, vous recevrez un remboursement complet.
Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit est déjà expédié.

Wholesalerhinestone.shop se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Pour toute question concernant les annulations ou toute autre politique, veuillez contacter notre service client.