Envio e entrega

• Outras zonas cobertas pelo nosso transporte

• Não coberto por nossas zonas de envio

Algumas áreas remotas não oferecem serviços de entrega, então os clientes nessas áreas não podem comprar. Se os países e regiões não puderem ser selecionados, a compra não será realizada. As especificações estão sujeitas às configurações internas do nosso site. Obrigado. pela sua gentil compreensão!

Por favor preste atenção

Tempo total de entrega = Tempo de processamento + Tempo de envio

O que é tempo de processamento?

Após receber seu pedido, realizamos verificações e testes de Controle de Qualidade para garantir a qualidade do produto antes do envio. O tempo de processamento varia dependendo do produto específico, sendo o tempo médio de processamento de aproximadamente 2 dias úteis.

Observações importantes:

Os prazos de entrega serão afetados durante feriados; fabricantes e transportadoras limitarão suas operações nesses períodos. Isso está fora do nosso controle. O serviço normal será retomado imediatamente após cada feriado.

Observe:

1. A DHL Express não pode entregar para P.O. Caixas ou endereços militares. Só podemos enviar para P.O. Caixas e endereços militares (APO, FPO) são enviados pelo método de envio padrão.

2.De acordo com a política da transportadora, remessas em áreas remotas exigem taxas logísticas adicionais. Obrigado pela sua compreensão!

3. Os prazos de entrega acima são estimativas fornecidas por nossas transportadoras. Atrasos podem ocorrer ocasionalmente devido a fatores incontroláveis, mas tenha certeza de que a WholesaleRhinestone fará o possível para minimizar quaisquer inconvenientes que possam surgir.

4. Atrasos podem ocorrer ocasionalmente devido a fatores incontroláveis, e.g. época de festas, condições climáticas adversas, greves e guerras, etc., mas tenha certeza de que a WholesaleRhinestone fará o possível para minimizar quaisquer inconvenientes que possam surgir. Em caso de dúvidas ou atrasos inesperados, você pode sempre entrar em contato conosco pelo e-mail service@wholesalerhinestone.shop. If você não receber sua encomenda dentro deste período, entre em contato conosco em service@wholesalerhinestone.shopRastreando meu pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá uma notificação de envio em seu endereço de e-mail informando os detalhes de rastreamento. Você também pode verificar o status do seu pedido on-line com o número de rastreamento do envio.https://www.17track.net/en). Se o seu pacote não foi entregue dentro do prazo estimado do seu método de envio, ou se você tiver dúvidas adicionais sobre o envio, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco por e-mail: service@wholesalerhinestone.shop

Informações de endereço

Os pedidos são processados ​​o mais rápido possível e, por isso, sugerimos que você verifique e nos forneça um endereço de entrega correto e completo. Certifique-se de que o endereço de entrega e o seu endereço de cobrança estejam corretos.

Política de devolução e troca

Estamos comprometidos em criar uma experiência de compra confortável e agradável em Wholesalerhinestone.shop. É por isso que oferecemos uma Devolução/Troca fácil em 30 dias serviço para todas as compras. Abaixo estão as instruções detalhadas sobre como processar uma devolução ou troca. Todas as políticas começam na data em que você recebeu o produto e terminam na data em que o problema nos foi relatado pela primeira vez. Verifique se alguma delas se aplica a você e se o(s) item(ns) está(ão) coberto(s) pela nossa Política de Devolução e Troca de 30 dias.

Os seguintes motivos são cobertos por nossos 30 dias Cobertura completa Política de devolução/troca. (O cliente é responsável pelas taxas de postagem de devolução e de substituição. A WholesaleRhinestone reembolsará todas as taxas de envio.)

Enviamos o pedido ou item(ns) errado(s), você recebeu algum item quebrado ou a qualidade dos produtos que você recebeu é ruim/defeituosa.
A tinta está lascando, os cristais estão caindo, etc. (Nós só trocaremos o(s) item(ns) pelo mesmo produto ou por item(ns) de igual ou menor valor.

Os seguintes motivos são cobertos por nossos 30 dias de Cobertura limitada Política de devolução/troca. (O cliente é responsável pelas taxas de postagem de devolução e de substituição. A WholesaleRhinestone não reembolsa nenhuma taxa de envio.)

Você escolheu o(s) strass(s) do tamanho errado(s).
Razões pessoais devido a mudança de ideia, gosto pessoal, etc.

Procedimento de serviço de devolução:
Entre em contato com nossa equipe de atendimento e anexe fotos nítidas dos itens que representam um problema de qualidade.
Siga as instruções fornecidas pela nossa equipe de atendimento ao cliente.
As devoluções serão processadas em até 5 dias úteis após o recebimento do(s) item(ns). Observe que o processamento do pagamento está fora do nosso controle e pode levar de 5 a 7 dias úteis adicionais para que os fundos sejam creditados na conta utilizada durante a finalização da compra.

Endereço de retorno (somente para recebimento de itens devolvidos):

Endereço de retorno: 3º andar, Edifício 1, No. 1 Wuhua Road, Futian Street, cidade de Yiwu, cidade de Jinhua, província de Zhejiang, China

Observação:
1. Antes de devolver o(s) item(ns), comunique-se com nosso e-mail de atendimento ao cliente sobre suas necessidades de devolução e faremos o possível para ajudá-lo a encontrar uma solução melhor do que devolução e troca.
2. Não envie a sua devolução para o endereço que consta na sua embalagem. Esse não é o nosso endereço de devolução e afetará o processamento da sua devolução.

Os itens devolvidos devem ser novos e sem uso. Devem ser mantidos nas condições originais em que foram recebidos.
Não hesite em entrar em contato com um de nossos representantes de atendimento ao cliente para solicitar uma autorização de devolução e as instruções de devolução.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Depois que seu pedido for enviado, enviaremos seu pedido em 1 a 3 dias.
Aceitamos o cancelamento do pedido antes que o produto seja enviado ou produzido. Se o pedido for cancelado, você receberá um reembolso total.
Não podemos cancelar o pedido se o produto já tiver sido enviado.

Wholesalerhinestone.shop reserva-se o direito de fazer alterações nesta política a qualquer momento. Notificações sobre quaisquer alterações serão publicadas nesta página. Se tiver alguma dúvida sobre cancelamentos ou qualquer uma de nossas outras políticas, entre em contato com nossos representantes de atendimento ao cliente.