Доставка и пересылка

• Другие зоны, в которые мы осуществляем доставку

• Не входит в наши зоны доставки

Некоторые отдаленные районы не могут предоставлять услуги доставки, поэтому клиенты в этих районах не могут купить. Если страны и регионы, которые не могут быть выбраны, они не будут куплены. Конкретные данные зависят от внутренних настроек нашего веб-сайта. Спасибо за Ваше любезное понимание!

Пожалуйста, обратите внимание

Общее время доставки = время обработки + время доставки

Каково время обработки?

После получения вашего заказа мы проводим проверки и тестирование контроля качества, чтобы гарантировать качество продукта перед отправкой. Время обработки варьируется в зависимости от конкретного продукта, в среднем оно составляет около 2 рабочих дней.

Важные примечания:

Время доставки будет меняться в праздничные дни; производители и курьеры будут ограничивать свою работу в это время. Это вне нашего контроля. Нормальное обслуживание возобновляется сразу после каждого праздника.

Пожалуйста, обрати внимание:

1. DHL Express не может доставить P.O. Ящики или военные адреса. Мы могли отправлять только P.O. Ящики и военные адреса (APO, FPO) отправляются методом стандартной доставки.

2.Согласно политике транспортной компании, доставка в отдаленные районы требует дополнительных логистических надбавок. Благодарим за понимание!

3. Вышеуказанные сроки доставки являются приблизительными, указанными нашими курьерскими компаниями. Задержки иногда случаются из-за неконтролируемых факторов, но будьте уверены, что WholesaleRhinestone сделает все возможное, чтобы ограничить любые неудобства, которые могут возникнуть.

4. Иногда задержки могут возникать из-за неконтролируемых факторов, e.g. праздничный сезон, плохие погодные условия, забастовки, а также война и т. д., но будьте уверены, что. WholesaleRhinestone сделает все возможное, чтобы ограничить любые неудобства, которые могут возникнуть. В случае возникновения каких-либо вопросов и непредвиденных задержек вы всегда можете связаться с нами по адресу service@wholesalerhinestone.shop. If Если вы не получили посылку в течение этого периода, свяжитесь с нами по адресу service@wholesalerhinestone.shopОтслеживание моего заказа

После отправки вашего заказа вы получите уведомление о доставке на свой адрес электронной почты с данными для отслеживания. Вы также можете проверить статус своего заказа онлайн с помощью номера отслеживания доставки (https://www.17track.net/en). Если ваша посылка не была доставлена ​​в предполагаемые сроки вашего способа доставки или у вас есть дополнительные вопросы относительно доставки, мы здесь, чтобы вам помочь! Свяжитесь с нами по электронной почте: service@wholesalerhinestone.shop

Адресная информация

Заказы обрабатываются максимально быстро, и по этой причине мы предлагаем вам иметь чек и предоставить нам правильный и полный адрес доставки. Обратите внимание на правильность адреса доставки и вашего платежного адреса.

Политика возврата и обмена

Мы стремимся создать комфортные и приятные условия для совершения покупок в Wholesalerhinestone.shop. Вот почему мы предлагаем легкий 30-дневный возврат/обмен обслуживание для всех покупок. Ниже приведены подробные инструкции по обработке возврата или обмена. Все политики начинаются с даты получения вами продукта до даты, когда проблема была сообщена нам впервые. Пожалуйста, проверьте, относится ли что-либо из этого к вам и подпадают ли товары под нашу 30-ю Политику возврата и обмена.

Следующие причины покрываются нашим 30-дневным сроком: Полное покрытие Политика возврата/обмена. (Клиент несет ответственность за оплату почтовых расходов на возврат и замену товара. WholesaleRhinestone возместит все расходы на доставку.)

Мы отправили неправильный заказ или товар(ы), вы получили сломанные товары или качество полученных вами продуктов низкое/бракованное.
Краска облупилась, кристаллы отвалились и т. д. (Мы обменяем товар(ы) только на такой же товар или на товар(ы) равной или меньшей стоимости.

Следующие причины покрываются нашим 30-дневным сроком: Ограниченное покрытие Политика возврата/обмена. (Клиент несет ответственность за оплату почтовых расходов на возврат и замену товара. WholesaleRhinestone не возмещает расходы на доставку.)

Вы выбрали стразы неправильного размера.
Личные причины, связанные с изменением взглядов, личным вкусом и т. д.

Процедура возврата товара:
Пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками службы поддержки и приложите четкие фотографии предметов, представляющих проблему с качеством.
Пожалуйста, следуйте инструкциям, предоставленным нашей службой поддержки клиентов.
Возвраты будут обработаны в течение 5 рабочих дней с момента получения вашего товара(ов). Обратите внимание, что обработка платежей находится вне нашего контроля, и может потребоваться до 5-7 дополнительных рабочих дней, чтобы средства были зачислены на ваш счет, использованный при оформлении заказа.

Обратный адрес (только для получения возвращаемых товаров):

Обратный адрес: 3-й этаж, корпус 1, улица Ухуа № 1, улица Футянь, город Иу, город Цзиньхуа, провинция Чжэцзян, Китай

Примечание:
1. Прежде чем вернуть товар(ы), пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте и сообщите о своих требованиях к возврату, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам найти лучшее решение, чем возврат и обмен.
2. Пожалуйста, не отправляйте возврат по адресу, указанному на посылке. Это не наш обратный адрес и повлияет на обработку вашего возврата.

Возвращаемые предметы должны быть новыми и неношеными. Они должны храниться в том первоначальном состоянии, в котором вы их получили.
Не стесняйтесь обращаться к одному из наших представителей службы поддержки клиентов, чтобы запросить разрешение на возврат и инструкции по возврату.

ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ
После оформления заказа мы отправим его в течение 1–3 дней.
Мы принимаем отмену заказа до отправки или производства товара. В случае отмены заказа вы получите полный возврат средств.
Мы не можем отменить заказ, если товар уже отправлен.

Wholesalerhinestone.shop оставляет за собой право вносить любые изменения в эту политику в любое время. Уведомления о любых изменениях будут опубликованы на этой странице. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно отмены или любой другой нашей политики, свяжитесь с нашими представителями службы поддержки клиентов.